CURS DE ETICHETĂ, PROTOCOL SI CEREMONIAL
organizat în colaborare cu Asociaţia Română pentru Protocol şi Ceremonial
- Durată: 5 săptămâni (10 şedinţe)
- Program: sâmbătă şi duminică, de la ora 10.00 la ora 13:00
- Taxa: 1.000 lei (plata se efectuează în doua etape: etapa I - 500 lei, la debutul cursului; etapa II - 500 lei, se achită în decurs de o lună de la debutul cursului).
- Profesor: Cristina Turnagiu Dragna
- Debut curs: 30 septembrie 2023
- Suntem flexibili pentru varianta on line a cursului, desfășurată concomitent cu ședințele din sala de curs
SCOPUL CURSULUI
- Dobândirea de cunoştinţe în domeniul Etichetei sociale şi de business, al Protocolului şi organizării de Ceremonii
- Dobândirea de exerciţiu în practica protocolului în afaceri şi a celui instituţional
- Aprofundarea cunoştinţelor prin studii de caz, bune practici şi exemple din activitatea şi experienţa trainerilor
OBIECTIVUL CURSULUI
Pregătirea de personal cu abilităţi şi competenţe în domeniile Etichetei, Protocolului şi Ceremonialului.
BENEFICII
După încheierea cursului, participanţii vor avea:
- capacitatea de a face diferenţa între informare şi comunicare, dintre etichetă şi bune maniere
- capacitatea de a identifica cerinţele şi a relaţiona eficient cu instituţii şi persoane cu atribuţii de protocol
- capacitatea de a utiliza elemente şi instrumente ajutătoare specifice etichetei, protocolului şi ceremonialului
- capacitatea de a-şi construi imaginea potrivită apariţiilor în public şi în media, participării la evenimente indoor/outdoor de orice nivel şi la ceremonii
- capacitatea de a comunica eficient şi corect cu reprezentanţi diplomatici, oameni de afaceri şi reprezentanţi ai unor culturi străine
- capacitatea de a organiza evenimente care implică un anumit nivel de protocol şi/sau ceremonial, cu determinarea elementelor de etichetă potrivite condiţiilor date
- capacitatea de a identifica abordarea potrivită în circumstanţe în care protocolul îi depăşeşte (corectarea erorilor şi managementul crizei)
CUI SE ADRESEAZĂ?
Tinerilor profesionişti în relaţii publice, secretariat, vânzări, antreprenorilor, specialiştilor în comunicare, marketing şi resurse umane, profesioniştilor care interacţionează cu structuri oficiale şi/sau parteneri internaţionali, nu în ultimul rând celor care cred că eleganţa în comportament ne defineşte ca oameni şi profesionişti.
TEMATICA CURSULUI
- Istoricul etichetei, protocolului şi ceremonialului
- Noţiunile de Etichetă, Protocol şi Ceremonial
- Importanţa primei impresii
- Eticheta comunicării şi eficientizarea proceselor de comunicare
- Arta conversaţiei şi Networking
- Arta de a fi gazdă / invitat
- Organizarea de evenimente oficiale, de business şi private
- Invitaţiile, confirmările şi infirmările, cărţile de vizită
- Elemente de logistică a evenimentelor
- Setup-ul mesei
- Precăderea şi Ierarhia
- Curtoazia
- Multiculturalism şi Diversitate
- Meniul şi Design la evenimente
- Băuturile şi Fumatul
- Însemnele oficiale
- Cadourile oficiale şi cadourile personale
- Florile, în decor şi ca element de ceremonial
- Vestimentaţia
- Branding-ul personal
- Prezentări, discursuri, toast
- Negociere şi persuasiune
- Rezilienţa impresiei şi imaginii
- Protocol avansat – ramuri şi specificităţi
- Vizitele oficiale
- Erori în etichetă şi protocol
- Tehnologia – factor util, dar şi disruptiv pentru etichetă şi protocol
LECTORUL CURSULUI:
Dna. Cristina Turnagiu Dragna, antreprenor, consultant în comunicare şi image management si trainer acreditat ANC, cu expertiză de peste 15 ani în construirea de mărci şi campanii în domeniul industriilor de lux (design, beauty, luxury goods & accomodation/travel). În ultimii 8 ani şi-a orientat atenţia către domeniul etichetei, protocolului şi ceremonialului, în care s-a specializat. Strategiile de comunicare implementate pentru clienţii săi, evenimentele organizate şi managementul imaginii unor branduri i-au permis consolidarea experienţei în practica efectivă a etichetei, protocolului şi ceremonialului, expertiza sa fiind apreciată de companiile care au vizat îmbunătăţirea acestor aspecte în activităţile de comunicare în afaceri. Cristina este editorialist al Etiquette Magazine, gazda emisiunii Eticheta şi Comunicare în afaceri la postul TV de business Canal 33 Romania, secretar general al Asociaţiei Române pentru Protocol şi Ceremonial si din anul 2016 trainer acreditat ANC in Comunicare, Relatii Publice, Managementul Imaginii Publice si Eticheta, protocol si Ceremonial
FINALITATE CURS:
- Susţinerea unui proiect de final de curs (prezentare) pe etichetă, protocol sau ceremonie
- Eliberarea Diplomei Centrului Metropolitan de Educatie si Cultură “Ioan I. Dalles”
- Eliberarea Diplomei de absolvire a cursului din partea ARPC
În curs de acreditare
Pentru înscrierea la curs vă rugăm să completați Fișa Cursantului și să o atașați în următorul formular de înscriere:
